Layanan ini menyasar sekolah, komunitas, instansi hingga keluarga besar yang berencana melakukan perjalanan bersama menggunakan kereta api selama masa liburan.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan tingginya mobilitas masyarakat saat libur sekolah membuat perencanaan perjalanan menjadi hal penting. Karena itu, KAI memberikan kemudahan melalui layanan tiket rombongan yang memungkinkan pelanggan memperoleh kepastian jadwal dan tempat duduk.
“Melalui layanan tiket rombongan, masyarakat dapat merencanakan perjalanan sejak jauh hari sehingga lebih nyaman dan terorganisir,” ujar Aida.
Menurutnya, kereta api masih menjadi moda transportasi favorit untuk perjalanan kelompok karena menawarkan kenyamanan, keamanan, serta ketepatan waktu. Selain itu, perjalanan dengan kereta api juga memberikan pengalaman tersendiri bagi peserta rombongan, terutama bagi pelajar yang mengikuti kegiatan wisata edukasi atau study tour.
Untuk kereta api komersial seperti KA Sindang Marga, pemesanan rombongan dapat dilakukan dengan jumlah minimal 10 orang untuk kelas eksekutif dan 20 orang untuk kelas bisnis.
Sementara itu, untuk kereta api bersubsidi atau PSO seperti KA Rajabasa dan KA Bukit Serelo, layanan rombongan hanya diperuntukkan bagi siswa SMA sederajat ke bawah dengan melampirkan surat permohonan resmi dari sekolah.
KAI juga membuka pemesanan sejak H-45 sebelum keberangkatan, selama ketersediaan kursi masih mencukupi. Pelanggan diwajibkan membayar uang muka minimal 25 persen dari total biaya perjalanan sebelum dapat melakukan pemilihan kursi secara berkelompok (block seat).
Aida mengingatkan masyarakat agar tidak menunda pemesanan, terutama pada periode puncak liburan sekolah yang biasanya dibarengi dengan meningkatnya permintaan tiket.
“Semakin cepat melakukan pemesanan, semakin besar peluang mendapatkan jadwal perjalanan yang sesuai dan tempat duduk yang berdekatan untuk seluruh anggota rombongan,” pungkasnya.
