OGAN ILIR – Jumlah pelanggan Stasiun Payakabung, Kabupaten Ogan Ilir, Sumatera Selatan, mencapai 21.722 orang pada Triwulan III 2026. Angka ini meningkat 13,9 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 19.067 pelanggan.
Kenaikan tersebut memperlihatkan kereta api semakin menjadi pilihan transportasi masyarakat, termasuk mahasiswa Universitas Sriwijaya (Unsri) dan warga yang beraktivitas di sekitar Payakabung.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan Stasiun Payakabung memiliki peran penting dalam mendukung mobilitas masyarakat. KAI, kata dia, terus berupaya meningkatkan fasilitas dan kemudahan pelayanan seiring bertambahnya jumlah pelanggan.
“Pertumbuhan jumlah pelanggan menunjukkan bahwa layanan kereta api semakin dibutuhkan untuk menunjang aktivitas sehari-hari. Karena itu, peningkatan kebutuhan tersebut diimbangi dengan upaya perbaikan fasilitas dan kemudahan pelayanan agar pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan lebih nyaman,” ujar Aida.
Dari total 21.722 pelanggan pada Triwulan III 2026, sebanyak 10.810 orang tercatat naik dan 10.912 orang turun di Stasiun Payakabung.
Jumlah itu meningkat dibandingkan Triwulan III 2025 yang mencatat 9.467 pelanggan naik dan 9.600 pelanggan turun. Jika dibandingkan dengan Triwulan III 2024, saat jumlah pelanggan mencapai 16.202 orang, pertumbuhan dalam dua tahun terakhir mencapai sekitar 34,1 persen.
Stasiun yang berada di Desa Payakabung, Kecamatan Indralaya Utara, tersebut mulai melayani naik turun penumpang pada 2020. Kehadirannya memperluas akses transportasi kereta api bagi masyarakat Ogan Ilir menuju Palembang dan sejumlah daerah lainnya.
Saat ini, Stasiun Payakabung dilayani KA Rajabasa relasi Kertapati–Tanjungkarang dan KA Bukit Serelo relasi Kertapati–Lubuk Linggau. Kedua kereta tersebut melayani kebutuhan perjalanan untuk pendidikan, pekerjaan, dan aktivitas lainnya.
Untuk memudahkan pelanggan, KAI Divre III Palembang juga menyediakan fasilitas loket box yang dapat digunakan untuk memesan tiket, membatalkan tiket, dan mencetak tiket. Pemesanan tiket tersedia pula melalui aplikasi Access by KAI dan kanal resmi KAI lainnya.
Aida mengatakan, peningkatan pelayanan akan terus dilakukan melalui penguatan fasilitas dan kemudahan akses informasi perjalanan. Ia juga mengimbau pelanggan merencanakan perjalanan dengan baik dan memanfaatkan kanal resmi KAI.
