PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang menghadirkan layanan drive thru penagihan kontrak sewa aset sebagai inovasi untuk mempermudah para debitur dalam melakukan pembayaran.
Melalui sistem jemput bola ini, debitur tak lagi harus datang ke kantor KAI, cukup menerima undangan dan membayar melalui virtual account yang telah disediakan.
Manager Humas Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan bahwa layanan ini merupakan bentuk peningkatan pelayanan sekaligus efisiensi dalam proses penagihan.
“Layanan drive thru dilakukan dengan memberikan undangan secara langsung kepada debitur, disertai informasi kode virtual account untuk pembayaran melalui bank,” ujarnya, Senin (5/8/2025).
Selama semester I tahun 2025, KAI mencatat telah melayani 333 debitur di 9 stasiun wilayah kerja Divre III. Rinciannya: Stasiun Kertapati 127 debitur, Lubuk Linggau 33, Lahat 79, Muara Enim 6, Muara Saling 3, Niru 1, Prabumulih 29, Tebing Tinggi 6, dan Tanjung Enim Baru 49 debitur.
Selain itu, KAI juga mengirimkan undangan khusus bagi debitur yang masih memiliki tunggakan, sebagai pengingat kewajiban kontrak.
“Dengan sistem ini, kami harap penagihan lebih efisien, transparan, serta memberikan kemudahan bagi para mitra penyewa aset KAI,” tambah Aida. (rilis)
