Keterbukaan Informasi Diuji, KAI Divre III Palembang Pastikan Layanan Sesuai Standar Nasional

PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang menegaskan komitmennya terhadap keterbukaan informasi publik yang akuntabel dan transparan.

Penegasan ini disampaikan dalam visitasi dan uji publik oleh Komisi Informasi Sumatera Selatan (Sumsel) dalam rangka Monitoring dan Evaluasi (e-Monev) Keterbukaan Informasi Publik 2025, Kamis (27/11/2025).

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan keterbukaan informasi merupakan bagian dari tanggung jawab layanan kepada masyarakat, bukan semata kewajiban badan publik.

“KAI Divre III Palembang berkomitmen memperkuat budaya transparansi, mempercepat layanan informasi, dan memastikan seluruh proses pengelolaan informasi berjalan sesuai prinsip akuntabilitas,” tegas Aida.

Ia menjelaskan, Divre III terus meningkatkan kualitas pelayanan informasi melalui pemutakhiran kanal resmi, optimalisasi fungsi PPID, dan pemenuhan standar layanan sesuai regulasi. Transparansi dinilai menjadi elemen penting untuk membangun kepercayaan publik dan memperkuat tata kelola perusahaan.

Ketua Komisi Informasi Sumsel, Joemarthine Chandra, menegaskan visitasi dilakukan untuk mencocokkan data lapangan dengan laporan yang diisi badan publik pada tahap e-Monev sebelumnya.
“Tidak semua badan publik kami visitasi, hanya yang masuk kategori Cukup Informatif, Menuju Informatif, dan Informatif. Setelah visitasi dan uji publik, kami akan melakukan pleno untuk menentukan status akhir,” jelasnya.

Visitasi ini merupakan tindak lanjut dari penilaian kuisioner yang telah dikumpulkan seluruh badan publik di Sumsel.

Aida menegaskan Divre III terus menyempurnakan mekanisme internal agar layanan informasi publik berjalan efektif, termasuk peningkatan kapasitas SDM PPID dan penguatan koordinasi antarunit.

“Visitasi ini menjadi ruang evaluasi bagi kami untuk memastikan bahwa seluruh layanan informasi publik dijalankan sesuai standar nasional. KAI Divre III siap mendukung proses evaluasi dan terus memperbaiki diri,” pungkasnya. (rilis)